KSTMADE客户信息不完整
销售知道沟通进展，技术知道产品约束，交付知道执行条件，却难以形成同一个需求视图。
连接：客户与业务对象✳ 企业自己的 AI 系统
把分散的业务， 连成企业自己的 AI 系统。
从客户需求出发，连接销售、研发与交付。 让数据有依据、协作有标准，让可复用的能力留在企业。
有共同依据 · 有责任分工 · 有人工决策
需求 DEMO-014 / 设备工况、备件与维护确认
客户原话（虚构示例）“这台设备在我们提供的工况下是否稳定？备件能否持续供应？维护成本如何评估？”
附件引用：DEMO-工况说明.pdf · 仅示意，未连接真实附件
待确认假设：客户可能关注停机损失。需向客户确认，不能当作已知事实。
销售负责人看到什么？
- 客户明确询问指定工况下的稳定性、备件供应和维护成本。
- 预算、项目角色、设备使用频率及决策时间尚未确认。
下一步 · 保留人工决策
向客户确认工况、使用场景与采购安排，把待确认技术问题关联给技术负责人。
输出：需求核对单 · 沟通与跟进任务
同一个需求对象，关联各自依据与责任；本演示没有读取企业系统。
服务规划 · 具体系统接入与执行范围，以授权和对应验收记录为准。
同一个客户，为什么每个部门都只知道一部分？
让相关的人围绕同一份需求、同一套标准协作。先看清卡点，再选择要连接的业务。
部门行动不一致
资料经多人传递，版本和责任容易丢失。重复确认越来越多，关键决定仍找不到依据。
连接：任务与审核责任经验到不了一线
有文档、有历史经验，但当前岗位找不到适用版本，也不知道哪些可以对客户承诺。
连接：知识与使用权限看懂需求，协同业务，赋能一线。
用户洞察提供依据，组织协同明确责任，前端赋能把确认过的资料与方法交给执行人员。
看懂需求
将客户反馈、业务背景与产品事实放在一起。区分已经确认的信息、推断与待核对条件。
客户反馈→需求依据→待确认问题
协同业务
围绕共同业务对象组织销售、技术、采购与交付，保留版本、责任、依赖关系与审批记录。
共同对象→并行任务→人工审批
赋能一线
把确认过的产品知识、工作方法和业务上下文交给实际使用者，在权限内检索、使用并反馈。
授权知识→岗位使用→结果反馈
从问题定义，
到可复用的方法。
服装制造、机械设备、水处理设备，三个独立模拟项目。亲手调整范围、审核原型、处理异常、运行验收，再把已验证规则保存为行业模板。
体验企业 AI 四阶段演示 阅读完整实施与验收方法 ↗项目怎样走到交付？
- 问题与范围访谈、资料、责任、验收条件
- 原型与迭代研发到交付、人工审核、异常修正
- 上线与验证模拟验收、监测、有限上线与回退
- 优化与沉淀改进清单、行业模板、岗位 SOP
虚构业务资料 · 本机保存进度 · 可导出 PDF、Excel、PPT
让产品被看见，
让咨询有上下文。
从 SEO、GEO 到公众号、短视频和海外社媒，跟随一家工业设备企业，体验内容怎样变成有上下文的咨询。
从询盘走到研发、生产与交付 →13 段中文讲解 · 文章、视频与图表随步骤展示 · 随时暂停接管
营销工作台中的演示内容 · 可播放预览
可操作的全链条场景 · 虚构业务演示
从经营全局，到一件产品的诞生。
从老板驾驶舱走进服装制造现场，体验趋势设计与 3D、研发技术包、ERP 供应链、MES 报工、品质仓储和企业中台。沿同一笔虚构订单追溯全链条。
进入 AI-PLM 演示工作台 ↗查看全域营销演示（工业设备示例） ↗工业设备八场景完整链路 ↗无需登录 · 文件在浏览器本地处理 · 专家建议为预设演示一条询盘，怎样变成跨部门的下一步？
确认需求、审核方案、批准执行。主要入口可以简洁，后台任务与技术、价格、交期审批仍然保留。
场景示意 / 01
设备询盘协同，从输入到协同交付。
客户原话（虚构）：这台设备在指定工况下是否稳定？备件能否持续供应？维护成本如何评估？
需要哪些输入
- 客户原话与附件 DEMO-工况说明.pdf（虚构引用）
- 设备适用工况、稳定性验证与版本资料
- 备件供应、维护条件及服务范围
依据从哪里来
- CRM 原始询盘及客户原话
- 工况附件与有效产品依据
- 备件、服务与供货资料；维护成本待核实
条件不齐怎么办
需求参数或项目角色不明时，先发起人工澄清，不编造技术配置。
并行整理，不同职能共同推进
销售
保留客户原话、附件和采购角色；可能关注停机损失仅为待确认假设。
技术
核对指定工况与稳定性依据，列出技术适用边界及证据缺口。
采购与交付
核对备件可供应范围、维护要求及成本因素，等待负责人审核。
人工审批关口
选型由技术负责人确认，价格与交期由商务和交付负责人批准；资料不齐不对外承诺。
最终交付物
- 跨职能需求核对单
- 有来源的配置与商务草稿
- 带责任人的下一步任务
接入与验收
CRM / ERP / 产品知识库；接入以授权和字段核对为前提。
验证同一需求在销售、技术与交付视图中的一致性、缺口提示与审批记录。
所有内容为业务流程演示；系统连接、自动化范围和验收结果需按企业逐项验证。
让流程跑起来， 让能力留下来。
同时交付业务成果、协作方法与使用能力。技术系统建设作为新增服务规划，按项目评估、授权与验收。
战略协同
梳理企业现状、发展目标与优先场景，明确试点边界、资源投入和验收顺序。
战力构建
梳理产品价值表达、企业 IP 与内容方法，以及商机承接流程；不强制老板出镜。
运营协同
形成跨部门职责、任务、审批、反馈与 SOP，让组织协作有共同标准。
能力赋能
为决策层、管理层与一线人员提供分层培训、实际操作和使用手册。
数据管控
统一指标口径，建立过程看板、复盘与持续改善方法，保持来源与责任清晰。
独立新增服务规划 · 按项目评估
AI 系统建设，作为明确的工程范围另行确认。
依据企业实际条件评估数据与系统连接、知识检索、模型与工具调用、岗位入口、权限审计、部署和运行维护。不是浏览官网就自动获得的已接通能力，也不替换现有权威系统。
建设前先明确
资料授权、接口条件、部署环境、费用边界、系统负责人和验收样本。
以运行结果验收
核对准确性、来源、权限隔离、人工审批、重复请求与失败恢复，再决定扩展。
FIND YOUR FIRST WORKING SCENARIO.
先找出企业最值得改善的一条业务链。
从业务卡点、资料条件与参与岗位出发，获得有依据的规则初评，再邀请顾问复核。
让内部协同接住外部增长
了解出海获客 ↗内部准备好了，也让客户看见你。
从产品资料出发，连接客户发现、内容推广和询盘接力。